자주 묻는 질문

건강 점수는 1(낮음)부터 1,000(뛰어남)까지 과학적으로 계산된 수치이며, 감정, 신체, 생활 방식에 근거하고 있습니다. 또한, Well One은 1점(낮음)부터 1,000점(뛰어남) 사이의 점수를 제공하는 별도의 재정 웰빙 점수를 가지고 있습니다. 이는 소비자 금융 연구에 영향을 미칩니다. Well One은 신체 활동을 추적하고 시간이 지남에 따라 건강과 웰빙이 어떻게 변화하고 있는지를 확인할 수 있는 적절한 방향지표를 제공합니다.

건강을 측정할 수 있다면 건강을 관리할 수 있습니다!

건강 및 피트니스 관련 웨어러블 기기 및 애플리케이션이 폭발적으로 많아지면서, 사람들이 다양한 건강 및 피트니스 관련 데이터에 접근하는 것이 훨씬 더 쉬워졌습니다. 하지만, 지원 없이 대용량의 데이터를 처리 및 분석하는 것은 매우 어렵습니다.

이것이 Well One 건강 점수입니다. 이것은 건강 상태를 하나의 숫자로 단순화시켜 보편적으로 이해할 수 있게 해줍니다. 기본적으로 Well One 건강 점수는 사용자가 누구인지(신체), 사용자가 어떻게 느끼는지(정신), 사용자가 어떻게 사는지(생활 방식)에 기초합니다.

Well One 건강 점수는 1(낮음)에서 1,000(뛰어남)까지 과학적으로 계산된 숫자입니다. 이것은 사용자의 신체, 정서적인 상태 또는 생활 방식 데이터 변경에 따라 실시간으로 위/아래로 움직입니다.

Well One 건강 점수는 3억 인년(person-year) 이상의 임상 데이터를 기반으로 합니다. 이것은 건강 기술 전문가인 dacadoo가 보스턴 MIT(매사추세츠공과대학교) 선임 교수와 이전의 장기(long-term) 과학자와 공동으로 개발했습니다.

Well One 하위 점수의 가중치는 다음과 같습니다. 신체(40%), 정신(15%), 생활 방식(45%).

좋은 건강 점수는 480점에서 680점 사이이며, 680점 이상의 점수는 매우 좋은 것으로 간주됩니다.

Well One에 등록하면 네 가지 데이터 포인트(나이, 성별, 키 및 체중)를 입력하여 첫 번째 개인 Well One 건강 점수를 획득할 수 있습니다. Well One 건강 점수 계산을 위한 다른 모든 데이터 포인트는 처음에 추정된 평균값으로 자동으로 귀속됩니다. 시간이 지남에 따라 여러분이 데이터를 더 많이 제공할수록 건강 점수는 더 정확하고 자신만의 개별적인 데이터가 될 것입니다.

건강한 생활습관은 만년에 질병의 위험을 줄일 수 있다는 것이 일반적인 사실입니다. 웰빙은 복잡한 개념이지만, 광범위하게 운동, 영양, 정서적 웰빙, 생활 방식, 스트레스, 수면 패턴으로 나눌 수 있습니다. 이러한 각 요인에 대한 조정은 다른 요인과 전반적인 웰빙 수준에 영향을 미칩니다. 생활 방식의 긍정적인 변화는 광범위한 건강상의 이점을 가질 수 있지만, 궁극적으로 이러한 변화는 자신만이 구현할 수 있습니다.

자신의 건강과 웰빙을 관리할 힘을 주는 것은 명백한 이점을 가지고 있습니다. Well One은 주머니 속에서 건강 코치로 활약하고, 사용자가 계속 나아갈 수 있도록 동기를 부여하고, 성공에 보답하고, 목표를 달성하도록 도와줍니다.

지난 몇 년 동안 우리는 의료기기의 “소비자화”(Consumerisation)를 경험했습니다. 건강 및 건강 관련 웨어러블 기기 및 애플리케이션이 시장에서 폭발적으로 증가하고 있기 때문입니다. 많은 소비자 전자제품 공급업체들은 걸음 수 카운터, 디지털 체중계, 혈압 모니터, 활동 밴드 및 스마트 시계를 출시하여 웨어러블 시장을 대중 시장으로 만들고 있습니다. 사람들이 다양한 건강 및 피트니스 관련 데이터에 접근하는 것이 예전보다 훨씬 더 쉬워졌지만, 이것이 문제가 되기도 합니다. 그 누구도 대량의 데이터를 처리할 수 없으며 사람들은 종종 데이터 포인트를 더 큰 컨텍스트에 넣는 방법을 모르기 때문입니다.

건강과 웰빙이 무형의 상태로 남으면 관리가 어렵습니다. 개념적으로 건강을 측정할 수 있다면 건강을 관리할 수 있습니다! 따라서 이러한 모든 데이터 포인트에서 인텔리전스를 검색하고 개인의 현재 상태와 건강 상태를 시각적이고 쉽게 파악할 수 있는 기능이 필요합니다.

이것이 Well One 건강 점수입니다. 이것은 개인의 건강 상태를 하나의 숫자로 단순화시켜 보편적으로 이해할 수 있게 해줍니다. 이는 신체 가치, 정서적 웰빙, 생활 방식(운동, 영양, 스트레스, 수면)을 바탕으로 개인의 전반적인 건강과 웰빙을 측정합니다. 시간의 경과에 따라 추적하면 개인의 건강과 웰빙이 어떻게 발전하고 있는지를 보여줄 좋은 지표가 될 수 있습니다. Well One 건강 점수는 1(낮음)부터 1000(높음)까지의 숫자로, 신체, 정서적 웰빙 또는 생활 방식 데이터의 변화에 따라 실시간으로 위 또는 아래로 이동합니다. 주식 거래소의 주식 시세처럼 자신의 건강과 웰빙을 실시간으로 보여주는 나만의 지표라고 생각하면 됩니다.

Well One은 두 가지 중요한 이유로 나이와 관련된 척도(생체 나이, 실제 나이 등)가 아닌 점수를 선택하기로 했습니다. 당사는 나이 든 사람들이 젊은 사람들과 자신을 비교하고, 남자들은 자신을 여성들과 비교할 수 있는 지표를 원했습니다. 이를 위해 당사는 나이와 성별에 대한 균등화라는 수학적 프로세스를 사용했습니다.

아니요. Well One 건강 점수는 진단 도구가 아니며 의료 전문가의 진단을 대체하여 사용할 수 없습니다.

Well One 건강 점수는 현재의 건강과 웰빙을 나타내는 지표이며, Well One 건강 참여 솔루션은 개인의 건강과 웰빙을 쉽고 재미있게 관리할 수 있는 라이프스타일 제품입니다. 계속 활발하게 참여할 수 있도록 Well One은 행동 과학과 인기 있는 온라인 게임의 동기 부여 기술을 적용하고 그룹과 소셜 네트워크의 사회적 역학을 사용합니다. 그 결과, 이러한 고급 기술을 결합한 Well One Health Navigator로부터 실시간 가상 코칭과 피드백을 받을 수 있습니다.

신체 활동으로 인한 건강상의 이점은 단 한 번의 운동으로 결정되는 것이 아니라 시간의 경과에 따라 지속되는 활동으로 결정됩니다.

이는 Well One에서 지난 60일 동안의 활동을 되돌아보는 평균화 절차(지수 가중 움직임 평균이라고 함)를 통해 구현됩니다. 이 때문에, 오늘 하는 운동이 현재 평균보다 에너지를 덜 소비한다면, 점수가 당연히 떨어질 것입니다. Well One에서의 다른 것들과 마찬가지로, 활동 점수는 현재와 미래 건강을 올바르고 의료적으로 측정한 현실적인 수치입니다.

Well One은 과학 연구로부터 분석적인 정보를 얻습니다. 대부분의 경우, 그러한 연구는 출생 시 성별에 기초합니다. 따라서 출생 시의 성별은 건강 점수 계산 시 핵심 사항입니다.

CFPB 재정 웰빙 척도는

• 소비자와 금융가 모두의 통찰력을 이끌어내는 재정 웰빙의 정의를 기반으로 한 소비자 주도적인 척도입니다. 척도 항목의 평가에는 질문을 정확하게 이해하고 학계 전문가의 검토를 보장하기 위한 인지 인터뷰 및 테스트가 포함되었습니다.
• 기존의 척도 개발 방법과 최첨단 IRT(항목 반응 이론) 기법을 모두 사용하여 여러 가지 정량적 테스트에 걸쳐 개발된 측정 도구로, 적절한 항목을 식별하고 이러한 항목을 결합하여 재정 웰빙 구조의 신뢰할 수 있는 점수를 생성하는 최선의 방법입니다.
• 연령 그룹 및 관리 모드를 위해 조정된 공통 척도로, 소비자들의 점수를 “같은 조건”으로 비교할 수 있습니다. 또한, 소비자의 현재 재정 웰빙 상태를 평가하고, 시간의 경과를 추적하며, 프로그램 개입을 포함한 다른 요인들이 재정 웰빙에 어떤 영향을 미치는지 파악하는 데 사용될 수 있습니다.
• 질문에 대한 답을 CFBP에서 제작한 척도를 사용하여 점수를 매겨서 개인의 재정 상태와 재무 상태에 대한 느낌, 그리고 그들이 실제 업무를 어떻게 관리하는지를 정확하게 나타낼 수 있도록 엄격하게 테스트합니다.

아니요. 정보는 외부 기관과 공유되지 않습니다.

아니요. Well One의 재정 웰빙 콘텐츠는 재정적 조언이 아닌 실질적인 지침과 정보를 제공합니다.

점수는 0점에서 1000점 사이이며, 점수가 높을수록 재정적 웰빙이 더 좋아질 가능성이 큽니다. 점수는 부분적으로 나이와 경험에 따라 달라질 수 있어서 처음에 낮은 점수를 받는 것은 여러분이 좋은 재정적 웰빙으로의 여정을 시작하는 것을 의미할 수 있습니다. 네 가지 목표를 달성하는 것은 여러분의 점수를 향상시키고 여러분이 재정 문제를 관리하고 있는지 확인할 수 있는 좋은 토대를 마련해줄 것입니다.

Well One에서는 Track(추적) 메뉴 항목을 클릭하여 Well One 모바일 앱(iPhone, Android)의 통합 추적기를 통해 115개 이상의 다양한 실내외 건강 활동을 직접 추적할 수 있습니다.

Track(추적) 메뉴에서 Change Activity(활동 변경) 버튼을 클릭하거나 화면의 피트니스 활동 아이콘을 직접 클릭하여 활동을 선택합니다. Well One에서 추적할 수 있는 사용 가능한 활동 목록을 볼 수 있습니다. 이러한 활동 중 일부는 GPS 기반 활동임을 알리는 나침반 아이콘을 보여줍니다. 활동을 선택한 다음, 시작을 클릭하여 실시간 활동 추적을 시작합니다.

이미 운동을 완료했으며 수동으로 추가하려면 수동으로 활동 추가를 클릭하고 데이터를 입력합니다.

웹 액세스 (www.welloneapp.com)를 통해 로그인 후 동일한 프로세스 후에만 수동으로 작업을 추가할 수 있습니다. 추적 -> 수동으로 활동 추가.

Well One 모바일 앱(iPhone, Android)으로 직접 추적하는 것 외에도, Well One은 타사의 많은 기타 피트니스 추적 장치 및 앱을 지원합니다. Q&A 질문을 확인하세요. “타사 기기 및 앱 연결”

Well One은 운동량을 이중으로 세는 것을 감지하고 중복 운동을 제거하는 알고리즘을 포함하고 있습니다. 다양한 추적 장치와 앱을 연결할 수 있어서 사용자는 서로 다른 추적기에서 동시에 작업을 추적한다는 사실을 잊어버리는 경우가 많습니다. 예를 들어, Well One에 연결된 외부 걸음 수 카운터를 가지고 있고 Well One에서 병렬로 추적하는 경우입니다. 이것은 실행 중인 활동의 두 배 카운팅입니다. 이를 탐지하고 복제본을 제거해야 합니다.

Well One은 매일의 활동 요약을 계산합니다. 요약은 특정 요일에 대한 사용자의 운동 및 활동 데이터를 수집합니다. 하루의 모든 운동과 활동을 수집함으로써, Well One은 특정 운동과 활동이 시간 내에 중복되는지 확인할 수 있습니다. 만약 두 운동이 겹친다면, 더 많이 연소된 정규화된 에너지(MET h로 측정)를 사용한 운동만 Well One에 표시됩니다.

일부 외부 장치/앱은 연결을 통해 시간 정보를 포함하여 하루에 여러 번 걸음 수 데이터를 전송합니다. 이를 통해 Well One은 정확한 중복 계산을 수행할 수 있으므로 중복 작업 및 활동을 제거할 때 매우 정밀합니다.

그러나 다른 외부 장치/앱은 여전히 시간 정보 없이 연결을 통해 매일 단 한 번의 걸음 수 데이터 전송만 제공합니다. 이러한 경우 중복 계산은 정밀성이 떨어집니다. 하루 걸음 수는 Well One에서 추적한 격렬한 운동과 중복될 수 있으므로, 격렬한 운동은 더 높은 에너지를 소비하기 때문에 걷기보다 선호됩니다.

이러한 이유로 외부 기기/앱의 걸음 수 중 일부만 Well One으로 전송되는 경우가 있습니다.

iPhone 5S 이상이 있는 경우, iPhone에 걸음 수 카운터 칩이 내장되어 있으므로 Apple Health 앱(HealthKit)을 통해 직접 걸음 수를 추적할 수도 있습니다.

Well One을 Apple Health 앱에 연결했다면(여기에서 단계별 안내 참조), 자신의 iPhone에서 Apple Health 앱을 열고 다음 단계를 따르십시오.

• 소스 클릭
• Well One 클릭
• “WELL ONE에서 데이터 읽기 허용” 섹션으로 이동하여 걸음 수를 활성화하십시오.

피트니스 활동, 걸음 수 및 수면 데이터의 수동 입력은 모바일 앱과 웹 버전의 Well One에서 모두 수행할 수 있습니다.

다음 단계에 따라 수동으로 피트니스 활동을 추가합니다.

1단계: “수동으로 활동 추가”를 클릭/터치합니다.

2단계: 목록을 위로 스크롤/위로 밀거나 검색 기능을 사용하여 사용 가능한 피트니스 활동 목록에서 원하는 활동을 검색한 다음, 누르거나 클릭하여 선택합니다.

3단계: 날짜, 시간, 지속 시간 및/또는 거리, 고도 및 심박 수와 같은 필요한 데이터 포인트를 입력합니다(사용 가능한 경우).

4단계: 사진을 찍거나 스마트폰이나 컴퓨터에 있는 사진 라이브러리에서 사진을 업로드하여 운동에 사진을 추가할 수 있습니다.

5단계: 웹 사이트에서 “Save(저장)”를 클릭하거나 모바일 앱에서 “Send(보내기)”를 누릅니다. 이러한 버튼은 작업을 저장할 데이터가 충분한 경우에만 활성화됩니다.

다음 단계에 따라 수동으로 신체 값을 추가합니다.

1단계: 모바일 앱 또는 웹 버전에서 “Add Body Values(신체 값 추가)”를 클릭하거나 탭하면 “Me(나)” 페이지의 “Body(신체)” 섹션으로 리디렉션됩니다.

2단계: 변경하고자 하는 값을 직접 클릭/탭하면 모바일 앱에서 데이터 입력 휠이 열려 필요한 값을 입력할 수 있습니다.

다음 단계에 따라 수동으로 수면 데이터를 추가합니다.

1단계: Well One의 모바일 앱 또는 웹 버전에서 “Add Sleep(수면 추가)”을 클릭하거나 탭합니다.

2단계: 필요한 데이터 포인트(날짜, 침대에서의 지속 시간, 절전 기간 및 깨어난 횟수)를 입력합니다. “Save(저장)” 버튼을 활성화하려면 이러한 데이터 포인트가 최소 4개 필요합니다.

3단계: “Save(저장)”를 클릭/탭하면 수동 항목이 기록되고 수면 저널의 “Me(나)”, “Lifestyle(생활 방식)” 및 “Sleep(수면)”에 표시됩니다.

Well One은 생활 방식 활동을 추적할 때 유연성을 제공합니다. Well One은 Well One 모바일 앱(iPhone, Android)에서 통합된 추적기로 직접 활동을 추적하는 것 외에도, 타사의 많은 기타 피트니스 추적 장치 및 앱을 연결해줍니다. Well One을 사용하여 타사 디지털 체중계, 혈압 모니터 및 심박 수 밴드를 연결할 수도 있습니다. 현재 Well One에 연결되어 있지 않은 애플리케이션이나 장치를 사용하는 경우, Well One 웹 버전을 통해 활동을 GPX 형식으로 가져오거나 내보낼 수 있습니다.

모든 장치 및 앱 연결은 Well One 모바일 앱(iPhone, Android)에서 직접 또는 웹 사이트 www.welloneapp.com을 통해 이루어집니다.

Well One은 Apple Health 앱(HealthKit) 에 완벽하게 활성화되어 있습니다. iPhone 5s 이상에서는 상태 데이터를 Well One과 동기화할 수 있습니다. 사용자는 항상 Well One과 동기화할 데이터를 제어할 수 있습니다.

여기를 클릭하여 Apple Health 앱을 Well One과 연결하는 방법에 대한 단계별 안내에 액세스하세요.

iPhone을 소유하고 있는 경우 Siri를 사용하여 Well One에 음성 기반 명령을 내릴 수 있습니다.

Siri에게 걷기, 달리기, 자전거 타기 등을 시작하라고 지시함으로써 음성 기반 명령을 사용하여 운동을 시작할 수 있습니다.

Siri가 자신의 명령을 이해하게 하려면 다음과 같이 말해야 합니다.

“Start NAME OF ACTIVITY with Well One(Well One으로 활동 이름 시작)” 또는

“Start NAME OF ACTIVITY workout with Well One(Well One으로 활동 이름 운동 시작)”.

예를 들어, 다음과 같이 말하는 경우: “Start walking with Well One(Well One과 함께 걷기 시작)” 그러면 Siri는 Well One 앱을 열고 즉시 걷기 활동을 녹음할 것입니다! Well One 앱이 이미 열려 있는 경우에도 Siri를 사용할 수 있습니다.

현재 Siri를 위해 활성화된 활동은 걷기, 달리기, 자전거 타기, 산악자전거 타기, 테니스, 골프, 요가, 에어로빅, 러닝머신, 체육 운동입니다.

Well One은 다음과 같이 5단계 시작 프로그램이 있습니다

• Well One에서 첫 번째 단계(1/5): 운동을 기록할 시간
• Well One에서 첫 번째 단계(2/5): 영양 목표에 동참해야 할 시간
• Well One에서 첫 번째 단계(3/5): 몇 가지 질문에 답할 시간(생활 방식 질문)입니다.
• Well One에서 첫 번째 단계(4/5): Well One에서 친구를 찾거나, 가입 초대합니다.
• Well One에서 첫 번째 단계(5/5): 도전에 동참해야 할 시간

현재 Well One에는 15가지 활동 목표, 18가지 영양 목표, 3가지 일반 목표가 있습니다. 활동과 영양 섭취 목표는 건강과 웰빙을 향상시키기 위한 새로운 일상을 만들도록 동기를 부여할 수 있습니다.

다음 단계를 따라서 모바일 앱(iPhone, Android) 또는 웹 사이트(www.welloneapp.com)에서 목표를 추가할 수 있습니다.

Well One 모바일 앱: 목표 개요 페이지에 액세스하려면 “Coach(코치)”를 누른 다음 “Goals(목표)”를 누릅니다. 사용 가능한 목표는 회전목마 보기로 표시되며 왼쪽/오른쪽으로 밀어서 가장 마음에 드는 목표를 찾을 수 있습니다. 또한, “Well One Coach(코치)”, “Activities Coach(활동 코치)” 또는 “Nutrition Coach(영양 코치)”를 눌러 각 섹션의 모든 가능한 목표에 액세스할 수 있습니다. 관심 목표를 눌러 목표 세부 정보 페이지에 액세스하고 “Add goal(목표 추가)”를 눌러 합류합니다. 

웹 액세스(로그인되었을 때): 목표 개요 페이지에 액세스하려면 “Coach(코치)”를 누른 다음 “Goals(목표)”를 누릅니다. 사용 가능한 목표는 각 섹션(Well One Coach, Activities Coach, Nutrition Coach)에 대한 회전 보기로 표시되며 왼쪽/오른쪽 버튼을 클릭하여 가장 마음에 드는 목표를 찾을 수 있습니다. 관심 목표를 클릭하여 목표 세부 정보 페이지에 액세스하고 “목표 추가”를 클릭하여 합류합니다.

목표에 가입하면 “내 목표” 아래의 목표 개요 페이지에 표시됩니다.

카테고리당 최대 3개의 목표까지 허용됩니다. 새 목표를 시작하기 전에 사용자는 먼저 다른 활성 목표를 완료(또는 제거)해야 합니다.

다음 단계를 수행하여 모바일 앱이나 웹 사이트 모두에서 Well One에 대한 도전에 참여할 수 있습니다.

Well One 모바일 앱: “Social(소셜)”을 누른 다음 “Challenges(도전)”를 눌러 Well One 도전 개요 페이지에 액세스합니다. 이 페이지에는 “Available Challenges(사용 가능한 도전)”(친구, Well One 또는 그룹 관리자가 설정)가 캐러셀 보기로 표시됩니다. 왼쪽/오른쪽으로 밀어 다양한 도전을 살펴보고 관심 있는 도전을 눌러 도전 세부 정보 페이지에 액세스합니다. “합류”를 눌러 도전에 합류합니다. 팀 도전인 경우 팀 목록에서 자신의 팀을 눌러야 합니다.

웹 액세스(로그인 후): “소셜”을 누른 다음 “도전”을 눌러 Well One 도전 개요 페이지에 액세스합니다. 이 페이지에는 “사용 가능한 도전”(친구, Well One 또는 그룹 관리자가 설정)가 캐러셀 보기로 표시됩니다. 왼쪽/오른쪽을 클릭하여 다양한 도전을 살펴보고 관심 있는 도전을 클릭하여 도전 세부 정보 페이지에 액세스합니다. “합류”를 눌러 도전에 합류합니다. 팀 도전인 경우 먼저 팀 목록에서 자신의 팀을 누른 다음, ‘과제 합류”를 클릭하여 확인합니다.

도전은 Well One 모바일 앱(iPhone, Android) 또는 웹 사이트(https://www.welloneapp.com)를 통해 직접 생성할 수 있습니다.

• Well One 모바일 앱: 소셜 -> 도전 -> ‘+’ 버튼을 클릭하고 도전 생성 과정의 단계를 따르십시오.
• 웹 액세스(로그인 후): 소셜 -> 도전 -> ‘새로운 도전 만들기’를 클릭하고 도전 생성 과정의 단계를 따르십시오.

이미 Well One에 등록된 친구는 웹 사이트와 모바일 앱의 사용자 디렉토리에서 모두 찾을 수 있습니다. Well One에 가입한 모든 사용자는 이름과 프로필 사진과 함께 표시됩니다.

아래의 단계에 따라 Well One에서 친구를 검색하고 친구 요청을 보냅니다.

1단계: “Search Friend in the User Directory(사용자 디렉토리에서 친구 검색)”를 클릭하거나 탭합니다.

2단계: 사용자의 이름, 성 또는 이메일 주소를 입력하고 “Enter”를 클릭/탭하여 검색합니다.

3단계: 친구 페이지에 액세스하려면 사용자 이름을 클릭하거나 누릅니다. 사용자가 공개적으로 데이터를 공유하지 않는 경우 세부 정보가 비어 있을 수 있습니다.

4단계: “Add friend(친구 추가)”를 클릭하여 친구 요청을 보냅니다. 해당 친구가 친구 초대를 수락하면, 친구 수락 통지를 받게 될 것입니다.

성과는 Well One의 주요 게임화 및 참여 기능입니다. 현재 얻을 수 있는 다양한 범주의 업적은 216개입니다. 성과는 자동으로 활성화되고 낮은 수준에서 시작됩니다. 예를 들어, “사이클링: 100km”를 도달했다면 동일한 순서의 성과(예: “사이클링: 500km”이 자동으로 활성화됩니다.

모바일 앱과 웹 사이트에서 “Achievements(성과)”를 클릭하여 성과를 확인할 수 있습니다. 각 성과 카테고리는 “Next achievements(다음 성과)”와 “Earned achievements(획득한 성과)”로 구성됩니다.

성과 달성을 위한 상태와 진행 상황을 확인하려면 특정 성과물을 클릭하여 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

획득한 성과는 Well One의 코치 섹션에서 뉴스 피드를 통해 전달됩니다.

개인 및 팀 도전 과제를 이수하거나 참여하기만 하면 포인트를 얻을 수 있습니다. 이 모두는 리워드 상점에서 포인트를 사용하거나 고용주의 인정을 얻는 데 사용할 수 있습니다(참고: 포인트 및 Well One 리워드 상점 기능은 표준으로 제공되지 않음).

Well One의 플랫폼에는 사용자가 건강한 삶을 영위하고 발전과 성공을 보상하고 인정하도록 설계된 고유한 포인트와 리워드 시스템이 있습니다.

Well One에서 다양한 활동을 완료하면 포인트를 얻을 수 있습니다. 포인트는 다음 활동을 통해 획득됩니다.

• 목표 설정
• 움직임, 수면 및 스트레스와 같은 생활 방식 활동을 추적합니다.
• 생활 방식 질문에 답하거나 혈액 가치와 영양 습관에 대한 정보를 제공합니다.
• 도전과 같은 사회 활동에 참여합니다.
• 목적과 목표의 달성을 추적합니다.

Well One 리워드 상점에서 다양한 종류의 리워드에 대해 여러분의 포인트를 사용할 수 있습니다. Well One 리워드 상점은 여러분이 선택할 수 있도록 400개 이상의 제품 카탈로그를 제공합니다. 당사의 다양한 제품에는 전자제품, 건강과 미용, 장난감 등이 포함되어 있습니다. 머천다이즈 외에도 상품권 구입과 자선단체 기부에 포인트를 사용할 수 있습니다.

Well One 포인트는 동기 부여와 리워드 목적을 위한 것이며, 건강과 웰빙의 실시간 지표인 Well One 건강 점수와 혼동해서는 안 됩니다.

여행을 가거나 아픈 경우에는 Coach(코치) 설정에서 수신하는 알림의 양을 조절할 수 있습니다.

모바일 앱에서 “Coach(코치)” 페이지의 상단 오른쪽에 있는 Coach(코치) 설정을 선택할 수 있습니다.

코치 설정을 사용하면 관심 영역(운동, 영양, 일반적인 주제, 소셜 미디어 알림)과 이러한 주제에 대한 Well One Coach와의 상호 작용 빈도를 정의할 수 있습니다. 슬라이더를 오른쪽 또는 왼쪽으로 이동하여 원하는 상호 작용 수준을 정의할 수 있습니다.

1단계 등록

등록 절차를 시작하는 지침이 포함된 개인 구독 코드 및 QR 코드가 포함된 초대 이메일을 받게 됩니다. 빠르고 쉬운 등록 단계에 따라 첫 번째 개인 건강 점수를 받아보세요.

등록 시 도움이 필요하다면 여기로 연락주시면 됩니다.

2단계 앱 다운로드

Well One 앱은 App Store나 Android의 Google Play에서 찾을 수 있습니다.

App Store

Google Play

3단계 활동 기록

활동을 자동 또는 수동으로 기록합니다. 다른 인기 있는 웨어러블과 피트니스 추적기를 Well One과 연결할 수 있습니다.

4단계 Well One 코치로부터 팁 얻기

개인 Well One 코치의 도움을 통해 더욱 건강하고 행복하게 느끼고 경제적인 걱정을 줄이는 데 도움이 되는 유용한 팁을 받을 수 있습니다.

공유할 수 있는 유일한 데이터는 다음과 같습니다.

• 건강 점수
• 운동
• 획득한 성과
• 체중, 나이 또는 혈압과 같은 민감한 개인 데이터는 다른 사용자가 액세스할 수 없습니다.

다음 유형의 공유 옵션을 사용할 수 있습니다.

• 친구: 친구가 위에 설명한 데이터를 볼 수 있습니다.
• 없음: 자신만이 위에 설명한 데이터를 볼 수 있습니다.

개인정보 설정은 Well One 모바일 앱(iPhone, Android) 또는 웹 사이트(https://www.welloneapp.com)에서 변경할 수 있습니다.

Well One 모바일 앱: “Me(나)”를 클릭하고 오른쪽 상단에 있는 기어 아이콘을 클릭하여 Settings(설정)에 액세스합니다. “Platform Settings(플랫폼 설정)”를 선택하고 “Privacy and Security Settings(개인정보 및 보안 설정)”를 선택한 다음, 개인정보 설정을 변경합니다.

웹 사이트(로그인 후): 오른쪽 상단에 있는 기어 아이콘을 클릭하여 Settings(설정)에 액세스합니다. “Privacy Settings(개인정보 설정)”를 선택하여 개인정보 설정을 변경합니다.

Well One에서 계정을 생성하면 개인 정보 설정에서 공유할 데이터를 결정할 수 있습니다. 또한, 원하는 경우 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. Well One은 당사에서 사용자의 데이터를 사용하는 방법을 자세하게 설명하는 포괄적인 개인정보 보호정책을 운영하고 있습니다. Well One은 사용자의 데이터나 프로필을 광고를 위해 판매하지 않으며, 직원과 사용자의 개인 데이터를 공유하지 않습니다.

데이터 보안:

Well One에서 데이터는 안전하게 보호됩니다. Well One은 EEA에 있는 데이터 센터에 여러분의 데이터를 저장하고, 첨단 기술인 다층 보안 방법을 사용합니다. 이러한 방법은 모범 사례를 준수하며 액세스 제어, 암호화 및 분리와 같은 물리적/논리적 보호 기능을 모두 포함합니다.

데이터 개인정보 보호정책:

Well One은 데이터 보호 및 개인정보 보호법을 준수합니다. 사용자는 공유할 항목과 비공개로 유지할 항목을 결정합니다. Well One은 개인 데이터를 판매하거나 데이터를 타겟 광고에 사용하지 않습니다. 당사의 개인정보 보호정책에 당사가 데이터를 사용하여 건강 및 재정 점수를 계산하는 방법이 자세히 나와 있습니다.

Well One에 등록된 모든 사용자는 자신의 이름 및 프로필 사진과 함께 표시됩니다(추가된 경우).

다른 모든 데이터 지점의 경우 다른 사용자가 액세스할 수 있는 데이터를 사용자 스스로가 제어하고 결정합니다. 언제든지 계정의 개인 정보 설정을 변경하여 누가 어떤 데이터를 볼 수 있는지 결정할 수 있습니다. 공유할 수 있는 유일한 데이터 유형은 다음과 같습니다. 건강 점수, 재정 점수, 운동 및 획득한 성과 체중, 나이 또는 혈압과 같은 민감한 개인 데이터는 다른 사용자가 액세스할 수 없습니다.

다음 유형의 공유 옵션을 사용할 수 있습니다.

• 친구: 친구가 위에 설명한 데이터를 볼 수 있습니다.
• 없음: 자신만이 위에 설명한 데이터를 볼 수 있습니다.

암호를 잊어버린 경우, 모바일 앱이나 웹 사이트에서 로그인 페이지의 “Forgot Your Password(암호를 잊어버렸습니까)?” 링크를 클릭하고 다음 단계를 따르십시오.

1단계: 웹 페이지로 리디렉션되어 Well One에서 사용하는 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이 주소는 Well One에 로그인할 때 사용한 이메일 주소입니다.

2단계: Well One에서 탭/클릭 링크가 포함된 이메일을 발송합니다.

3단계: 새 암호를 설정하고 “Reset Password(암호 재설정)” 버튼을 누르거나 클릭하여 확인할 수 있는 웹 페이지로 리디렉션됩니다.

로그인 페이지로 돌아가서 이메일 주소와 새 암호로 로그인하여 Well One 건강 점수 플랫폼에 액세스할 수 있습니다.

다음 단계를 수행하여 데이터를 제어하고 계정 삭제를 선택할 수 있습니다.

• Well One 모바일 앱(iPhone, Android): Me(나) -> Settings(설정) -> Platform Settings(플랫폼 설정) -> 아래로 스크롤하고 “Delete Your Account(내 계정 삭제)”를 클릭합니다.
• 로그인 후 welloneapp.com 웹 사이트에서: Me(나) -> 아래로 스크롤하고 “Delete Account(계정 삭제)”를 클릭합니다.

계정 삭제를 확인하려면 암호를 입력해야 합니다. 확인이 완료되면 계정이 즉시 비활성화되고 데이터가 더 이상 표시되지 않습니다. Well One은 사용자가 생각을 바꾸고 계정을 다시 활성화하고 싶을 때를 대비하여 데이터를 30일 동안 보관합니다. 30일 후에는 계정이 영구적으로 삭제됩니다.

HR 담당자에게 이메일을 보내거나 연락하십시오. 30일 전 이내에 계정을 삭제한 경우에는 원래 계정을 복원할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우에는 새 계정을 만들기 위한 초대 이메일을 받게 됩니다.

프로필 설정에서 다음 정보에 액세스하고 편집할 수 있습니다.

• 프로필 및 배경 이미지: 프로필 사진과 배경 이미지를 모두 추가하여 프로필 페이지를 원하는 대로 설정할 수 있습니다.
• 프로필 설명: 자신에 대한 설명을 추가할 수 있습니다.
• 소셜 미디어 및 블로그 링크: 소셜 미디어 또는 블로그 페이지에 링크를 추가하여 프로필 페이지에 표시할 수 있습니다.
• 이메일: 자신의 이메일 주소를 편집할 수 있습니다.
• 미리 입력된 데이터(성, 이름, 생년월일 등)가 잘못된 경우, 이를 자신의 고용주에게 회부해 주십시오.

또한, 전화 설정, Settings(설정) > Notifications(알림) > Well One > Allow Notifications(알림 허용)를 통해 푸시 알림 설정을 제어할 수 있습니다.

다음 주소로 저희에게 이메일을 보내주십시오. [email protected].

다음 언어만 지원됨을 유의하십시오. 영어, 스페인어, 프랑스어, 네덜란드어, 독일어, 이탈리아어, 폴란드어 및 브라질 포르투갈어

Well One 리워드 상점을 살펴보면 사용 가능한 모든 리워드를 볼 수 있습니다. 주문하고 싶은 리워드를 결정했다면 자신의 장바구니에 추가하기만 하면 됩니다. 그다음 “Review Shopping Basket and Checkout(장바구니 확인 및 결제)” 버튼을 클릭하고 Well One 포인트로만 결제할 것인지, 아니면 포인트와 현금을 조합해서 결제할 것인지 선택합니다(이 옵션이 있는 경우). 배송 및 결제 세부 정보를 입력했으면 “Checkout(결제)” 버튼을 클릭하여 주문을 제출합니다. 그러면 주문이 처리되어 주문자에게 발송됩니다.

자신의 Well One 리워드 상점 계정의 “My Transactions(내 거래)” 탭 아래에서 자신의 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 로그인한 후 “My Profile(프로필)”을 클릭한 다음 “My Rewards(내 리워드)”를 클릭하면 “내 거래(My Transactions)” 탭이 나타납니다.

Well One 리워드 상점에서 제공되는 다양한 리워드 때문에, 배송 정책 및 조건은 리워드마다 다를 수 있습니다. 각 파트너의 “Merchant Details(가맹점 세부사항)” 섹션에서 특정 정책을 확인할 수 있으며, 여기에서 각 리워드에 대한 “Rules & Restrictions(규칙 및 제한)”도 볼 수 있습니다. 특정 리워드의 제공에는 목적지 및 목적지 국가의 관세 기관에 따라 관세, 부가가치세 또는 기타 비용이 포함될 수 있습니다. 회원들이 배송을 받으려면 이 요금을 지불해야 할 수도 있습니다.

Well One 리워드 상점에서 모든 “포인트 및 현금” 주문에 대해 마스터 카드나 비자 카드로 결제할 수 있습니다. 당사는 Wircard 결제 게이트웨이의 3-D Secure(비자, 마스터카드 SecureCode로 확인됨)를 사용하여 온라인 결제를 처리합니다. 이 프로세스는 온라인 거래에 대한 보안 계층을 추가하여 사기 거래를 줄이는 데 도움이 됩니다.

Well One 포인트를 사용하여 리워드를 지불하거나 일부 리워드에 대해서는 Well One 포인트와 현금을 조합하여 지불할 수 있습니다. 현금 결제는 여러분의 국가 통화로 처리되며, 여러분의 결제 카드는 그에 따라 청구될 것입니다.

리워드 주문 후 즉시 이메일로 주문 확인서를 받게 됩니다. 받은 편지함과 스팸 폴더(선택 사항)를 확인하세요. 주문 내용을 검토하고 배송 주소가 완전하고 올바른지 확인하세요. 예상 배송 시간은 리워드마다 다를 수 있으며 주문 확인 이메일 및 주문 세부 정보 페이지(Well One 리워드 상점의 “My Order History(내 주문 내역)” 페이지)에서 리워드별로 확인할 수 있습니다.
이메일 주문 확인서에 오류가 있거나 리워드 주문의 배송과 관련하여 질문이 있는 경우, 가맹점에 직접 문의하시기 바랍니다.

Well One 리워드 상점에 있는 My Order History(내 주문 내역) 아래에서 자신의 주문 상태를 찾을 수 있습니다.

예, 다른 사람에게 주는 선물은 허용되지만, 현재 거주하고 있는 국가 내에서만 가능합니다. 각 주문에 대해 서로 다른 주소를 사용할 수 있지만, 동일한 장바구니/리워드 주문 내의 모든 리워드는 고유한 주소와 연결됩니다.

Well One 리워드 상점에서 제공되는 리워드에 대한 소매 및 포인트 가격은 판매자의 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 모든 리워드 가격은 매일 계산되며 해당 환율에 따라 달라집니다(www.xe.com에서 제공).

아니요. 주문 확인 이메일이 Well One 리워드 상점에서 구매한 내역의 인보이스 사본입니다.

Well One 리워드 웹 사이트의 바닥글에 Well One Rewards Shop Ts&Cs(약관)가 있습니다. 리워드와 관련된 추가 용어는 “Reward detail(리워드 세부사항)” 페이지에서 “Additional information(추가 정보)” 아래에 ,그리고 “Merchant Details(가맹점 세부사항)” 페이지 아래에 표시될 수 있습니다.

Well One 리워드 상점에서 구입한 바우처 및 상품권(전자 또는 종이)은 분실, 도난, 파기 또는 만료된 경우 교환할 수 없습니다.

일반적으로는 일단 리워드를 주문하면 취소할 수 없습니다. 하지만 취소 정책은 리워드 가맹점마다 다르며 리워드별 약관이 적용될 수도 있습니다. 문의 사항이 있으시면 주문 확인 이메일에 기재된 번호로 해당 가맹점에 직접 문의하시기 바랍니다. 리워드 취소가 가능한 경우, 직접 가맹점에 연락하여 주문을 취소해 주십시오. 그러면 포인트가 Well One 계정으로 환불되며, 현금 결제 시 결제된 금액은 결제 카드로 환불됩니다. 바우처 주문/해제는 한 번 실행하면 취소할 수 없으며, 기한이 만료되거나 분실, 도난 또는 파기될 경우 쿠폰을 교환할 수 없습니다.

새로운 국가로 이전하는 날짜까지 리워드 상점에서 사용하지 않은 포인트는 상실되며, 잔액은 0으로 재설정되므로 이 날짜 이전에 포인트를 사용하시기 바랍니다.

회사를 그만두는 날짜까지 리워드 상점에서 사용하지 않은 모든 포인트는 상실되므로 이 날짜 이전에 포인트를 사용하시기 바랍니다.

계정이 삭제되면 사용하지 않은 포인트는 모두 없어집니다. 실수로 계정을 삭제하고 30일 이내에 당사에 통지한다면, 당사는 계정과 포인트를 복구할 수 있을 것입니다.

여기를 클릭하여 질문을 해주시면 가능한 한 빨리 답변을 해드리겠습니다.